|
1. Būtina sąlyga nemokamam aptarnavimui - teisingai užpildyta garantinė kortelė su nurodyta pardavimo data, parduotuvės antspaudu ir pirkimo čekiu arba sąskaita-faktūra. Prietaisui suteikiamas 12 mėnesių nemokamas garantinis aptarnavimas nuo jo pardavimo pirkėjui dienos.
2. Garantiniu laikotarpiu nemokamai keičiamos sugedusios detalės ir mazgai.
3. Bet kokios pretenzijos dėl prietaiso kokybės yra nagrinėjamos tik UAB „ALAUS MAŠINA“ jį patikrinus.
4. Nemokamas aptarnavimas galioja tik tiems prietaisams, kurie eksploatuojami vartotojo namų ūkyje, tenkinant vartotojo poreikius ir laikantis naudojimo instrukcijos nurodymų. Nemokamas aptarnavimas negalioja, jei prietaisas buvo naudojamas pramoniniais ar profesionaliais tikslais - pvz. kavinėse, maitinimo įstaigose ir pan.
Nemokamas aptarnavimas netaikomas prietaisų defektams, atsiradusiems:
• transportavimo metu;
• neatsargaus ar neteisingo naudojimo metu;
• kai prietaisas yra su mechaniniais, šilumos poveikio, elektros, skysčių, koncentruotų garų ar kitais panašiais pažeidimais arba su vidiniais ar išoriniais pakeitimais;
• jeigu prietaisas sugedo stichinės nelaimės metu arba jo gedimas įvyko dėl pirkėjo tyčinės ar netyčinės veikos;
• jeigu eksploatuojant nebuvo laikomąsi prietaiso naudojimosi instrukcijoje nurodytų eksploatavimo taisyklių;
• dėl prietaisui eksploatuoti neskirtų cheminių medžiagų naudojimo;
• dalims, kurios normaliai susidėvi naudojantis prietaisu ir jų darbo trukmė priklauso nuo prietaiso eksploatavimo intensyvumo;
• jei garantiniu laikotarpiu prietaiso remontas buvo atliktas taisykloje, neturinčioje gamintojo ar prietaiso pardavėjo įgaliojimo atlikti garantinį remontą.
5. Nemokamas garantinis aptarnavimas neapima tokių darbų kaip prietaiso reguliavimas, valymas ir kt., kurie aprašyti prietaiso naudojimosi instrukcijose, taip pat prietaiso instaliavimo darbų.
PREKIŲ GRAŽINIMAS per 15 dienų po įsigijimo:
Norint grąžinti prekę, būtina mus iš anksto informuoti žemiau nurodytais kontaktais.
Tuo atveju, kai prekės grąžinimo priežastis yra netinkama kokybė, mes įsipareigojame savo lėšomis pakeisti netinkamos kokybės prekę tinkamos kokybės preke arba grąžinti už prekę sumokėtus pinigus. Netinkamos kokybės prekės keičiamos ar grąžinamos vadovaujantis „Daiktų grąžinimo ir keitimo taisyklėmis, patvirtintomis 2001 m. birželio 29 d. ūkio ministro įsakymu Nr. 217.
Grąžinant prekes, būtina laikytis šių sąlygų:
- grąžinamos prekės turi būti pristatytos į mūsų ofisą Vilniuje, Žygio g. 91-159, iš anksto suderintu laiku;
- grąžinama prekė turi būti originalioje tvarkingoje pakuotėje (šis punktas netaikomas grąžinant nekokybišką prekę);
- prekė turi būti Pirkėjo nesugadinta;
- prekė turi būti nepraradusi prekinės išvaizdos (nepažeistos etiketės, nenuplėštos apsauginės plėvelės ir kt.) (šis punktas netaikomas tuo atveju, kai grąžinama nekokybiška prekė);
- grąžinama prekė turi būti tos pačios komplektacijos, kokios buvo Pirkėjo gauta;
- grąžinant prekę būtina pateikti jos įsigijimo dokumentą, garantinį taloną (jei jis buvo atskirai išduotas) ir užpildytą prekės grąžinimo dokumentą, kuris Jums pateikiamas kartu su preke.
Dėl techninio aptarnavimo arba prekių gražinimo kreipkitės:
UAB „ALAUS MAŠINA“
Kalvarijų g. 125, 816 ofisas
LT-08221 Vilnius, Lietuva
Tel.: +370 610 18881
El. paštas: info@alaus-masina.lt
|
